쌍용차, 과잉정비 차액 ‘최대 200%’ 보상
쌍용자동차가 과잉정비에 대한 고객 불만을 근본적으로 해결하고 서비스 만족도를 향상시키기 위해 ‘스마트케어 안심서비스’를 시행한다고 4일 밝혔다. 안심서비스는 쌍용차 서비스 네트워크에서 발생하는 과잉정비에 대해 최대 200% 보상해 주는 서비스다.안심서비스를 통한 보상은 ▲수리하지 않은 비용을 청구한 경우 ▲비용을 중복 청구한 경우 ▲사전 동의 없는 수리 ▲수리하지 않아도 되는 부품의 임의 수리 등 각종 과잉 정비로 인해 피해를 입