호텔롯데, 첫 '지속가능성 보고서' 발간···이중 중대성 평가 도입

호텔롯데가 '2022 지속가능성 보고서'를 발간했다. 사진=호텔롯데 제공

호텔롯데는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 활동 내역과 성과를 담은 첫 지속가능성 보고서를 발간했다고 21일 밝혔다.

글로벌 표준 지속가능경영 정보 공시 지표(GRI)를 기반으로 한 호텔롯데의 '2022 지속가능성 보고서'는 ESG 경영을 위한 주요 과제와 최근 성과 및 향후 추진계획이 담겼다.

특히 외부 환경·사회적 요인이 기업 경영 활동에 미치는 영향과 기업이 외부에 미치는 영향을 함께 분석해 고려하는 이중 중대성 평가를 도입한 것이 특징이다.

이해관계자를 대상으로 한 설문조사와 인터뷰를 통해 ▲사업장 안전 및 보건관리 강화와 시설 내 고객 안전 강화 ▲준법, 윤리경영 실천 강화 및 리스크 예방·관리 ▲인권경영 실천과 구성원 차별금지 및 다양성 존중 ▲지속가능한 상품과 서비스 제공 확대 등 7가지 영역의 중대성 이슈를 선정하고 각 영역에 대한 주요 전략과 실적을 보고서에 담았다.

환경 분야에서는 2025년까지 호텔롯데 전 사업장에 환경경영시스템을 정착하는 것을 목표로 삼고 국내 전 사업장 환경경영시스템 국제표준(ISO14001) 인증을 획득하기 위해 준비하고 있다.

이를 위해 호텔롯데는 폐기물 발생 관련 내부 데이터 체계 구축 및 심사 프로세스를 고도화하고 친환경 포장재 사용 확대, 업사이클링 대상 제품 발굴 및 친환경 제품 구매 활성화를 진행하고 있다.

또 롯데그룹의 '2040 탄소중립'을 실현하고자 이산화탄소를 포함한 6대 온실가스 배출량을 과학적으로 측정하고 매년 저감 목표와 달성 방법을 수립·시행하고 있다.

사회 분야에서는 2025년 글로벌 동종업계 최고 수준의 일하기 좋은 일터를 달성한다는 목표아래 일하기 좋은 직장과 다양성 존중, 상생협력, 사회공헌 분야에 대한 전략과 실적을 보고서에 담았다.

호텔롯데는 글로벌 가이드라인을 충족하는 인권경영정책의 필요성을 인식하고 지난해 10월 법인 통합으로 인권경영정책을 수립해 인권경영을 추구하고 있다. 올해는 국내 사업장 내 구성원 6000여명을 대상으로 인권영향평가를 실시했다.

안전 및 보건과 일과 삶의 균형, 차별 대우, 노동권 보장, 성희롱·성폭력 예방 및 대응 등 주요 이슈 5가지를 도출하고 이를 담은 인권경영 보고서도 발간했다.

거버넌스 분야에서는 이사회의 지속가능경영 참여와 전문성을 높이는 등 이사회의 지속가능경영 리더십을 강화하기 위한 노력을 이어가고 있다.

이상진 롯데호텔군HQ 마케팅본부장은 "법인 창립 50주년을 맞아 앞으로도 모든 이해관계자의 삶을 풍요롭게 하고 사회에 가치를 더하기 위해 힘쓸 것"이라고 말했다.