KCC, 신제품 한곳에···‘건자재 기술 포털’ 개설

건자재 제품 기술 자료, 검색·다운로드 제공

모바일 기기 내려받기 기능···SNS메신저 전송 편의성 높여

KCC 모델이 최근 오픈한 건자재 기술 포털을 선보이고 있다. 사진=KCC 제공

KCC가 고객 편의성을 높이기 위해 공식 홈페이지에서 건자재 제품 관련 기술자료를 손쉽게 찾아볼 수 있는 ‘건자재 기술 포털’을 구축했다. 대리점이나 일선 영업 현장에서 필요한 자료를 간편하고 신속하게 활용할 수 있게 됨으로써 고객 만족을 통한 영업력 확대에 도움이 될 것으로 KCC는 기대하고 있다.

KCC가 공식 홈페이지(www.kccworld.co.kr)를 통해 선보인 건자재 기술 포털은 창호, 내외장재, 보온단열재 등 KCC의 각종 건축자재 제품과 관련한 기술 자료를 총망라했다.

제공 자료는 각 제품에 대한 상세 소개가 담긴 카탈로그부터 각종 인증서, 공인성적서, MSDS(물질안전보건자료), 도면, 시방서, 자재승인서류, 시공사례에 이르기까지 다양하다. 사용자는 필요한 자료를 제품 카테고리별로 찾아보거나 키워드 검색으로 간편하게 확인해 볼 수 있다.

또한 건자재 기술 포털에서는 고객 기술 지원 서비스도 제공한다.
KCC는 경기도 용인시에 위치한 중앙연구소에서 △내화 △단열·결로 △기밀·수밀·내풍압 △흡음·차음 등 다양한 제품 성능 시험을 국제공인시험기관(KOLAS)으로서 지원하고 있다. 이러한 성능 시험을 희망하는 고객은 KCC 건자재 기술 포털에서 손쉽게 시험 신청을 할 수 있다.

이 밖에 건축물 구조체의 열관류율 계산, 천장재 제품인 마이톤의 디자인 적용 시뮬레이션도 이용할 수 있다.

KCC 건자재 기술 포털은 고객 편의성을 높이는 데 중점을 두고 개발돼 사용하기에 편리하다. 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 최적화해 직관적이고 효율적으로 필요한 자료를 찾아볼 수 있도록 구성했다는 게 회사측 설명이다.

스마트폰이나 태블릿 등 모바일 환경에서도 별도의 어플리케이션 설치 없이 KCC 홈페이지 접속을 통해 이용할 수 있다. 제공된 자료는 모바일 기기로 내려 받거나 이메일, 카카오톡으로 다른 이들에게 곧바로 전달할 수도 있다.

KCC는 건자재 기술 포털 도입을 통해 고객의 편의성을 높이는 한편, 회사의 영업력을 한층 더 강화한다는 계획이다.

최근 모바일 기기를 적극 활용하는 업무 환경 변화에 맞춰 시간과 장소에 구애 받지 않고 누구나 쉽게 이용할 수 있는 시스템을 구현했다.

KCC는 앞으로도 영업 및 운영 효율 향상을 위한 기술 경쟁력 강화에 힘쓰고, 업무 환경의 변화 및 고객사 현장 직원들의 니즈를 지속적으로 파악해 이를 지원하는 활동을 이어나간다는 방침이다.

KCC 관계자는 “이번에 선보인 건자재 기술 포털 서비스는 거래선과 소비자의 활용도가 높다고 평가되고 있으며, 지속적으로 관리 및 업데이트할 예정”이라며 “친환경 제품 개발뿐만 아니라 업무 환경 변화에 따른 서비스 제공 등 다각적인 측면에서 소비자 만족도를 높이는 활동을 이어나갈 계획”이라고 말했다.

▶기사 제공 KCC