삼성SDS·PwC컨설팅과 맞손···AI 기반 업무혁신 사업 협력

업무 자동화 솔루션 브리티웍스 기반 MOU 체결

“기업 디지털 트랜스포메이션 위한 통합 서비스 제공”

(사진-삼성SDS)

삼성SDS가 AI 기반 업무혁신 사업 강화에 나섰다.

10일 삼성SDS는 PWC컨설팅과 AI 기반 업무혁신 사업 확대를 위한 MOU(협약)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약을 통해 삼성SDS는 자사의 AI 기반 RPA(RoboticProcess Automation) 솔루션 브리티웍스(Brity Works)와 챗봇, 텍스트 분석 등의 AI 기술을 제공한다. PwC컨설팅은 기업의 업무 혁신을 위한 통합 컨설팅을 수행한다.

브리티웍스는 삼성SDS가 자체 개발한 AI 기반 대화형 업무 자동화 솔루션이다. 반복적인 업무를 자동화해 오류 발생률을 줄이고 비용 절감과 업무생산성 혁신을 돕는다.

이미 삼성전자, 삼성전기, 수협은행, 전자랜드 등 30여 기업에서 브리티웍스를 도입하여 자재 현황 분석, 고객 응대, 판매 관리 등의 업무를 자동화했다.

삼성SDS의 경우 전체 임직원의 83%가 브리티웍스를 통한 업무 혁신에 참여하고 있다.

PwC컨설팅 이기학 대표이사는 “PwC컨설팅의 글로벌 컨설팅 경험과 삼성SDS의 AI 전문 역량을 결합하여 기업의 디지털 혁신을 선도하겠다”고 말했다.

삼성SDS 홍원표 대표이사는 “삼성SDS는 AI 기술 역량과 사업 경험이 집약된 솔루션을 확보하고 있다”며 “PwC컨설팅과 사업협력을 통해 대외 사업을 확대하고, 기업의 디지털 트랜스포메이션을 적극 지원하겠다”고 밝혔다.