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풀무원, 올해 마케팅대상 브랜드고객만족도 두부 1위

풀무원, 올해 마케팅대상 브랜드고객만족도 두부 1위

등록 2015.10.28 17:41

문혜원

  기자

풀무원 컵안의 맛있는 두부 한끼 4종. 사진=풀무원 제공풀무원 컵안의 맛있는 두부 한끼 4종. 사진=풀무원 제공


풀무원이 한국마케팅협회가 실시한 고객만족도조사에서 두부 부문 1위에 올랐다.

풀무원은 한국마케팅협회 주최로 지난 27일 오후 서울 신라호텔 영빈관에서 열린 ‘2015 대한민국마케팅대상’에서 브랜드고객만족도 두부 부문 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다.

이번 브랜드고객만족도 조사는 지난 8월 17일부터 9월 30일까지 전국 20세 이상 남녀 중 해당 상품을 사용한 경험자 1571명을 대상으로 대면 설문조사를 통해 진행됐다.

이번 조사에선 소비자들이 제품을 구매할 때 가장 중요하게 여기는 만족도, 품질, 가격, 추천의향 등을 중심으로 설문항목을 구성해 실질적인 상품경쟁력을 평가했다.

풀무원 두부는 이번 조사에서 전반적으로 고르게 우수한 평가를 받으며 브랜드고객만족도 두부 부문 1위에 올랐다. 특히 ‘만족도’와 ‘품질’ 항목에서 높은 점수를 얻었다.

풀무원 측은 “이같은 조사 결과는 풀무원 두부를 먹어본 소비자들의 의견이라는 점에서 의미가 크다”고 평가했다.

한국마케팅협회 관계자는 “제품 만족도는 소비자의 구매 전 기대감을 충족시켜야 좋은 평가를 받을 수 있다”며 “풀무원 두부는 ‘유기농 두부’, ‘건강한 두부’라는 소비자들의 기대에 품질로 부응한 결과로 볼 수 있다”고 전했다.

문혜원 기자 haewoni88@

뉴스웨이 문혜원 기자

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