AXA다이렉트, 카카오톡 인증 서비스

AXA다이렉트는 카카오톡과 제휴를 맺고, 보험업계 최초로 카카오톡을 통한 ‘보험료 할인 상품 사진 인증 서비스’를 시작한다고 밝혔다.

이 제휴를 통해 카카오톡을 이용 중인 AXA다이렉트 자동차 보험고객이라면 누구나, 카카오톡 서비스를 통해 할인 상품에 대한 인증(마일리지 보험의 연간 주행 거리 또는 블랙박스 설치 여부)을 할 수 있게 되었다.

인증 절차는 카카오톡의 플러스 친구 기능을 이용해 ‘AXA손해보험’을 친구 목록에 추가한 뒤, 안내에 따라 본인 차량의 자동차 번호판과 주행 계기판 또는 블랙박스 설치 사진 을 찍어 바로 전송하면 된다.

이전까지 보험료 할인 상품에 대한 가입자 인증은 본인이 제휴 업체를 방문하거나, 직접 사진을 찍어 문자 메세지를 보험사로 전송하는 등, 다소 복잡한 방식으로 이루어져 왔다.

이 서비스는 카카오톡의 기본 기능을 활용하기 때문에, 별도의 앱을 설치할 필요가 없어 간편할 뿐 아니라, 쉽고 빠르게 인증이 가능하다.

AXA다이렉트는 이외에도, 가입자들의 서비스 편의성을 제고하기 위해, 카카오톡을 통해 보험료 산출 및 가입자가 가장 가까이에 위치한 우수 협력 정비 업체 찾기 서비스도 함께 지원하고 있다.

또한 향후 긴급 출동 서비스 및 사고 접수, 계약 관리 쪽에서도 카카오톡 서비스를 최대한 활용한다는 계획을 가지고 있다.

AXA다이렉트 관계자는 “보험료 산출에서 결재까지, 특히 모바일 분야에서의 가입자 편의성을 극대화 하기 위해 노력하고 있다”며 “국내 최대 모바일 메신저와의 서비스 제휴를 통해, 가입자들이 한층 쉽고 편리하게 우리의 보험 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다”고 밝혔다.

최광호 기자 ho@